İptal ve Değişiklik Politikası

Genel ilkeler

MOKA BUNGALOV üzerinden yapılan rezervasyonlarda iptal ve değişiklik koşulları bungalova, sezona ve onaylanan sözleşmeye göre değişebilir. Kesin koşullar rezervasyon onayında yazılı olarak paylaşılır.

Özet — İptal politikası

Konaklamaya 7 günden fazla varsa ücretsiz tarih değişikliği yapılabilir. 3–7 gün kala iptallerde %50 iade; 3 günden az kala iade yapılmaz. Detaylar rezervasyon onayında yazılı paylaşılır.

Tarih değişikliği

• 7+ gün kala: Müsaitlik durumuna göre ücretsiz tarih değişikliği yapılabilir.
• 3–7 gün kala: Değişiklik talebi değerlendirilir; fark ücreti veya tek seferlik değişiklik hakkı uygulanabilir.
• 3 günden az: Tarih değişikliği genellikle mümkün değildir.

İptal ve iade

• 7+ gün kala iptal: Kapora iadesi veya yeni tarihe aktarım (bungalova göre).
• 3–7 gün kala iptal: Ödenen tutarın %50’si iade edilir.
• 3 günden az iptal: İade yapılmaz; no-show durumunda tam ücret tahsil edilebilir.

Depozito

Rezervasyon onayı için toplam tutarın %30’u kapora olarak alınır. Kalan ödeme giriş günü veya öncesi tamamlanır. Hasar depozitosu ayrıca talep edilebilir.

Mücbir sebepler

Doğal afet, resmi kısıtlama veya ulaşım engeli gibi mücbir sebeplerde esnek çözüm sunulur; yeni tarih veya kısmi iade değerlendirilir.

Talep oluşturma

İptal veya değişiklik için en kısa sürede WhatsApp üzerinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Talebiniz kayıt altına alınır ve yazılı onay gönderilir.

Son güncelleme: 16.07.2026